자주하는 질문

자주 묻는 질문

Q. 전화 / 이메일로 예약 할 수 있습니까?
전화로 예약하려면 Henn na Hotel 예약 센터 (050-5894-3737)로 문의하십시오.
리셉션 운영 시간은 10:00-18 : 0 0입니다. 이메일로는 예약 할 수 없습니다.

Q. 전화 / 이메일로 예약을 변경 / 취소 할 수 있습니까?
A. 할 수 없습니다. WEB로 예약 한 경우 예약 된 웹 사이트 (온라인 배포자)에서 예약하십시오.
콜센터에서 예약하는 경우 콜센터에 문의하십시오.

Q. 취소 수수료는 언제 청구됩니까?
A. Booking.com의 규칙을 따르십시오

Q. 주차장이 있습니까? 주차장을 예약 할 수 있습니까?
A. 호텔에는 주차장이 있습니다.
■ 사전 예약 전용 주차장 / 보통 차 10 대 / 승용차 5 대 / 버스
(대형 자동차의 경우 병렬 주차를 위해 2 대의 병렬 차량을 사용할 수 있습니다.)
■ 당일 예약 전용 주차장 / 보통 차 14 대
※ 사전 예약은 여기에서
미츠이 주차장 / 수리에 관한 문의 : 0120-630-226 (문의 만 -24 시간 365 일 대응)
※ 전화 나 이메일로 예약 할 수 없습니다. WEB에서 예약하십시오.
※ 손님도 청구됩니다. 가격은 여기에 있습니다 .

Q. 마이 하마 역에서 셔틀이 있습니까?
A. 무료 셔틀 버스가 있습니다. 대중 교통을 이용하십시오. "무료 셔틀 버스"페이지를 확인하십시오.

Q. 체크인 / 체크 아웃 시간은 몇시입니까? 연장 할 수 있습니까?
A. 체크인 시간은 15:00이며 체크 아웃 시간은 11:00입니다.
이른 체크인이 불가능합니다.
늦은 체크 아웃은 최대 13:00이며, 시간당 1500 엔의 추가 요금이 필요합니다.

Q. 체크인 또는 체크 아웃 전에 가방을 넣을 수 있습니까?
네. 체크인 전과 체크인 후 수하물을 프론트 데스크에서 보관 해드립니다.
※ 유가 품, 고장난 음식, 음료는 허용되지 않습니다.
※ 체크 아웃 후 당일 24:00까지 보관합니다.
※ 유료 코인 로커는 마이 하마 역 안팎에서 이용 가능합니다.

Q. 미성년자 만있을 수 있습니까?
A. 18 세 미만인 경우 부모 동의서가 필요합니다.
※ 15 세 미만인 분은 부모님이 필요합니다.
미리 팩스를 보내거나 (047-316-2838) 이메일을 보내주십시오. 이메일에 첨부 파일로 첨부 할 수도 있습니다.
이메일로 보내려면 호텔의 이메일 주소 (info-maihama@hennnahotel.com)로 보내주십시오.
지바현 우라 야스시 후지 미쵸 5-3-20 우편 번호 279-0043 (배송료는 고객 부담)
※ 동의가 없으면 숙박하지 못할 수 있습니다.
계약서 다운로드

Q. 무장애 실이 있습니까?
A. 일반적으로 도움이 필요한 장애인을위한 1 개의 방 (방벽없는 방)이 있습니다.

Q. 금연실이 있습니까? 담배를 피울 방이 있습니까?
A. 모든 건물은 금연입니다. 밖에 갈 수있는 곳이 하나 있습니다.

Q. 24 시간 내에 출입 할 수 있습니까?
A. 자유, 00 : 00-06 : 00, 정문은 범죄를 방지하기 위해 잠겨 있습니다.
방의 열쇠를 만지거나 가지고 있지 않은 경우 정문 외부의 인터폰으로 알려주십시오.

Q. 직원이 있습니까? 머무는 동안 신체 상태가 악화되면 로봇이 그것을 처리합니까?
A. 호텔 직원은 24 시간 상주합니다. 비상시 호텔 직원이 대응합니다.


Q. 로봇의 해당 호텔의 보안 수단은 무엇입니까?
A. 보안 카메라로 24 시간을 확인하고 있습니다. 호텔은 밤에 잠겨 있으므로 고객 이외의 다른 것을 입력 할 수 없습니다. 또한 객실 열쇠 엘리베이터는 카드 키 없이는 사용할 수 없습니다.

Q. 인터넷을 사용할 수 있습니까?
A. 로비에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

Q. 룸 서비스가 있습니까? 생일 축하 케이크 등을 배달 할 수 있습니까?
A. 없음

Q. 세탁 서비스가 있습니까?
A. 없음

Q. 여행 가방과 같은 수하물을 호텔로 미리 보낼 수 있습니까?
A. 가능합니다. 다음 사항을 준수하십시오.
■ 방법 : 항상 [prepayment] 감사합니다. 도착 현금으로받지 못했습니다. 임시 결제는 일시적으로 허용되지 않습니다.
■ 배달 시간 : 숙박 전날 또는 숙박 일에 보내십시오.
또한 보낼 때 이름으로 "예약 된 이름"을 명시하십시오.
■주의 사항 : 이상한 냄새가 나는 원료 / 위험물 / 수하물 또는 수하물로 판단,
내용에 따라 거부 한 내용을 거부 할 수 없습니다.
이 경우 배송료 / 반품 수수료 등은 고객이 지불해야합니다.